El impacto que está teniendo Internet está superando todas las expectativas, ya que el consumo digital se ha afianzado como una realidad en la gran mayoría de nuestros hogares. La expansión de las redes y la democratización de acceso al ámbito digital están dando sus frutos, así que cada vez más personas se deciden a adquirir productos y servicios a través de este tipo de plataformas.
Uno de los sectores que ha ayudado a afianzar este proceso es la industria del ocio y el entretenimiento, que lleva muchos años apostando por adaptar su contenido a Internet para facilitarle el acceso a los clientes. Gracias a ello, tan solo necesitamos de un dispositivo con conexión para disfrutar de un amplio abanico de películas, juegos online, podcast e incluso libros.
Por otro lado, otra de las ventajas que tienen estas compañías es que han sabido diversificar su oferta de contenido, para ofrecer productos novedosos al mismo tiempo que rescatan otros títulos clásicos que suelen tener muy buena acogida por parte de los usuarios. Este es el caso de la ruleta online, que tras varias décadas triunfando en los casinos tradicionales ha dado el salto definitivo a las plataformas digitales, que además, ofrecen diferentes versiones de este juego.
Ejemplos como este han ayudado a sentar nuevas tendencias de consumo que eran impensables hace tan solo unos años, demostrando todo el potencial de las compañías digitales y una proyección de futuro muy llamativa. De hecho, cada vez hay más personas que se decantan por el ámbito digital antes que por formatos tradicionales, debido a que suponen una mayor comodidad y normalmente cuentan con una mejor relación calidad-precio.
El usuario se decanta por cobijarse bajo grandes compañías
Uno de los fenómenos que se han asentado en estos últimos años rompe con una concepción tradicional del marketing, ya que los contenidos gratuitos dejan de ser absolutamente prioritarios para el usuario. De este modo, a pesar de que podemos descargar películas a través de Internet, los modelos de pago por subscripción se han multiplicado exponencialmente.
La razón principal de esta situación es que el cliente quiere un buen servicio que le facilite la elección en un entorno de saturación de productos, así que se decanta por generar una relación de fidelidad con empresas como Netflix, HBO Max o Amazon Prime Video. El resultado es el acceso a un catálogo prácticamente infinito de títulos, que se actualiza de forma recurrente y que cuenta tanto con varias opciones de idiomas como con una calidad mínima asegurada.
La subscripción gana terreno junto a otros formatos mixtos
Sin embargo, la subscripción no es el único modelo de negocio que ha ganado terreno en el ámbito digital, debido a que existen otras fórmulas mixtas que también han supuesto un antes y un después para las empresas en Internet. La posibilidad de acceder a todo el contenido de una compañía de forma gratuita y con la única condición de registrarse ha triunfado en medios de comunicación digitales, casinos online u otras aplicaciones especializadas.
Todas estas nuevas tendencias de consumo han llegado para quedarse y seguirán aumentando su penetración en el mercado durante los próximos años. Eso sí, no se descartan que surjan nuevas estrategias que las desbanquen con rapidez, debido a la naturaleza cambiante del panorama digital.